Техника продаж «Человек»
Отрывок из книги
Был как-то случай давным-давно в моей практике. Я работал хантером и одновременно представителем официального дилера Volvo, и меня попросили обучить нового менеджера по продажам, так сказать, основам общения с клиентами и взять с собой на несколько встреч. И я сказал ему: запомни одно правило – не бывает плохих клиентов, бывают плохие менеджеры по продажам! Как же я тогда ошибался, это была одна из моих тотальных ошибок. Всегда винил себя, если что-то не получалось. С одной стороны, это правильно, с другой стороны – нет. Плохие клиенты бывают, так же как и плохие люди, к большому сожалению, – непорядочные и с набором отрицательных качеств, и ничего с ними сделать нельзя!
Конечно, наша задача не исправить качества этих людей, а продать им наш товар. Но продать таким людям по ряду причин часто невозможно. И даже не стоит тратить время на них, но это уже надо смотреть главу про квалификацию клиента. Многих раздражают холодные звонки – если, конечно, вы случайно не попали в цель. Как, например, я искал, где сделать страховку Каско, и мне именно в этот момент позвонили из одной страховой «в холодную». Но вероятность попадания в цель при холодных звонках оставляет желать лучшего. Если, конечно, вы звоните по целевой подготовленной базе, то вероятность увеличивается. Но далеко не все зависит от вас.
У нас есть только неполная версия книги.
Книги из серии:
Без серии
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
[5.0 рейтинг книги]
Комментарии:
Популярные книги
Кодекс Охотника XXVIII
28. Кодекс Охотника
Фантастика
:фэнтези
,боевая фантастика
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Развод с драконом. Отвергнутая целительница
Фантастика
:фэнтези
.
4.75
рейтинг книги
Том 11. Рассказы. Очерки. Публицистика. 1894-1909
Проза
:классическая проза
.
5.00
рейтинг книги
Кодекс Охотника. Книга XXIX
29. Кодекс Охотника
Фантастика
:попаданцы
,аниме
,фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Инженер Петра Великого 5
5. Инженер Петра Великого
Фантастика
:попаданцы
,альтернативная история
,фэнтези
.
4.75
рейтинг книги
Двойник Короля 2
2. Двойник Короля
Фантастика
:попаданцы
,аниме
,фэнтези
,фантастика: прочее
.
5.00
рейтинг книги
Моров. Том 5
4. Моров
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5.25
рейтинг книги
Ученик. Книга третья
3. Ученик
Фантастика
:фэнтези
.
7.64
рейтинг книги
На границе империй. Том 10. Часть 2
Вселенная EVE Online
Фантастика
:космическая фантастика
.
5.00
рейтинг книги
Я снова князь. Книга XXIII
23. Дорогой барон!
Фантастика
:юмористическое фэнтези
,аниме
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Лекарь Империи
1. Лекарь Империи
Фантастика
:городское фэнтези
,аниме
,дорама
,фэнтези
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Сирота
1. Светлая Тьма
Фантастика
:юмористическое фэнтези
,городское фэнтези
,аниме
.
5.00
рейтинг книги
Светлая тьма. Советник
6. Светлая Тьма
Фантастика
:юмористическое фэнтези
,городское фэнтези
,аниме
,сказочная фантастика
,фэнтези
.
5.00
рейтинг книги
Группа крови на рукаве
1. ГК
Фантастика
:боевая фантастика
,попаданцы
,альтернативная история
.
6.40
рейтинг книги
Кодекс Охотника. Книга VI
6. Кодекс Охотника
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5.75
рейтинг книги
Сильнейший Столп Империи. Книга 4
4. Сильнейший Столп Империи
Фантастика
:фэнтези
,аниме
,фантастика: прочее
,попаданцы
.
5.00
рейтинг книги
Гримуар темного лорда II
2. Гримуар темного лорда
Фантастика
:фэнтези
,попаданцы
,аниме
.
5.25